A volte può capitare che, pur avendo inserito correttamente la User name e la Password, non si riesca ad accedere al proprio Pannello di Controllo. Questo può accadere per due motivi fondamentali:

• i Cookies non sono abilitati

• si sta utilizzando un browser che necissata di "autorizzare" un sito (trust site)

Come risolvere il problema:

Per abilitare i Cookies in Internet Explorer occorre cliccare su "strumenti" (tools) e successivamente su "Opzioni Internet" (Internet Option). Nella successiva finestra selezionare la voce "Privacy" ed abilitare i Cookies.

Ricordiamo che per visitare il sito senza l'accesso al Pannello di Controllo non è necessario l'abilitazione dei Cookies (consultare il disclaimer sulla Privacy).

Per aggiungere SmsItaly.Com tra i siti "attendibili" occorre sempre accedere alle "Opzioni Internet" (Internet Option) tramite la voce "Strumenti" (Tools) e quindi cliccare su "Protezione" (Security). Sempre con il mouse selezionare l'icona con la scritta "siti attendibili" (trusted sites) e fare click sul bottone "Siti" (Sites).

A questo punto basta digitare l'indirizzo "https://sms.smsitaly.com" e confermare con un click sul bottone "Aggiungi" (Add).

Chiudere le finestre e il browser e ritentare l'accesso al Pannello di Controllo sempre con la propria User Name e Password. 

Per qualsiasi richiesta o informazione tecnica: support@smsitaly.com